보이스피싱 당했을때 도움되는 대처유형 9가지 알려드림

정말 한 번의 실수로 자신의 모든 것을 낚아갈 수 있는 보이스피싱...저도 거의 당한 뻔한 적인 있는 경험입니다. 그 당시 상황은 다시 생각하기도 싫어집니다. 오늘은 누구나 알지만 대부분 대충 알고 있다가 당할 수 있는 보이스피싱 유형 중에서 보이스피싱 당했을 때 대처할 수 있는 유형 9가지를 선별해서 알려드리고자 합니다.

 

보이스피싱 당했을 때 종류 1-5번

대처방법 

인터넷 보안 전문가는 아니지만 여러분을 보이스 피싱으로부터 보호하기 위한 다양한 사기 유형을 안내해 드리고자 합니다. 아래에서는 여러분이 사기에 노출되지 않도록 해야 할 9가지 다양한 사기 유형과 방어 전략을 분류해서 정해 보았습니다.

정부기관 사칭

보이스피싱 범죄자들은 정부기관의 이름을 도용하며 전화로 자금 이체를 요구하는 사기를 시도합니다. 이때, 실제로 정부기관이라 주장하며 긴급한 상황을 만들어 낼 수 있습니다.

이러한 상황에서는 신속한 판단이 필요합니다. 정부기관으로부터 온 전화나 메시지를 받았을 때, 잠시 후에 다시 전화해 줄 것을 요구하거나 전화를 끊은 다음 직접 해당 기관에 연락하여 확인하거나 공식 웹사이트에서 정보를 확인하는 것이 중요합니다.

대출 권유 및 선입금 권유

전화나 문자를 통해 대출 상담을 하는 척하며 선입금을 요구하는 사기입니다. 진짜 대출 기관은 선입금을 요구하지 않습니다. 대출 상담을 받을 때는 항상 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해야 합니다.

통장 협박 및 합의금 요구

가짜 경찰이나 정부 관리부 사칭으로 통장이 해킹됐다고 주장하며 계좌 지급을 정지하고 합의금을 요구하는 사기입니다. 이런 상황에서는 절대 개인정보를 제공하지 말고, 해당 기관의 고객센터로 직접 문의하여 사실 여부를 확인해야 합니다.

가짜 행사를 꾸며 초대

보이스피싱 당했을때 유형 중 가짜 청첩장 또는 돌잔치를 빙자하여 가짜 URL을 클릭하도록 유도하는 사기가 높은 비중을 차지하고 있습니다. 모바일로 거의 모든 일을 처리하는 요즘 같은 시대에 엄청나게 많은 문자나 카톡을 받게 되는데요. 이런 링크를 클릭하면 개인정보가 유출될 수 있으므로, 신뢰할 수 있는 소스에서 온 초대장인지 확인하고 URL을 클릭하기 전에 항상 주의가 필요합니다.

가족이나 지인을 사칭하여 돈을 요구

범죄자들은 가족이나 친지처럼 위장하여 금전을 요구하는 사기입니다. 이런 상황에서는 급한 대답을 하기보다 실제 해당 사람에게 직접 전화나 메시지로 확인하는 것이 중요합니다.

 

보이스피싱 신고지킴이

 

보이스피싱 당했을 때 종류 6-9번

가짜 채용 사기

채용을 빙자하여 개인정보나 은행 정보를 요구하는 사기입니다. 실제 구직 활동 중일 때는 채용 정보를 제공하기 전에 회사의 공식 웹사이트나 채용 담당자에게 문의하여 진위 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

금융회사 SNS를 사칭한 악성앱 사기

유튜브나 카카오톡 채널 등 금융회사 SNS를 사칭하여 악성앱을 유포하는 사기입니다. 금융회사의 공식 앱을 다운로드할 때는 반드시 공식 웹사이트나 앱스토어에서 다운로드하도록 하고, 권한 요청을 검토해야 합니다.

택배, 해외결제 사칭 URL 사기

가짜 택배나 해외결제 정보를 빙자하여 출처가 불분명한 URL을 발송하는 사기입니다. 이런 링크를 클릭하면 악성 코드가 설치될 수 있으므로, 신뢰할 수 있는 출처에서 메시지를 받았는지 확인하고 링크를 클릭하기 전에 주의를 기울여야 합니다.

공공기관 사칭 개인정보 사기

금감원 등 공공기관을 사칭하여 카드 비밀번호 등 개인정보를 요구하는 사기입니다. 공공기관으로부터 연락이 왔다면 직접 해당 기관에 연락하여 사실 여부를 확인하거나 공식 웹사이트에서 정보를 확인하는 것이 중요합니다.

 

보이스피싱 당했을 때 대처법

이미 개인정보가 노출되어 보이스피싱 범죄자로부터 전화를 받아 은행계좌로부터 돈이 인출되거나 했을 경우에는 아래와 같이 대처해야 합니다.

금융회사 금융감독원 콜센터

보이스피싱 당했을 때 피해가 예상되면 금융회사 및 금융감독원 콜센터에 그 즉시 전화하여 본인 및 상대방 계좌 지급정지와 피해구제 접수를 신청하도록 합시다.

개인정보 노출자 사고 예방시스템

개인정보가 유출되었다고 확신이 들면 개인정보 노출자 사고예방시스템을 적극 활용하셔야 합니다.

모르는 URL이 문자나 카카오톡으로 왔다면

보이스피싱 당했을 때 의심되면 모르는 URL을 절대 클릭하시면 안됩니다. 만약 궁금해서 클릭할 경우 악성앱이 설치되고 전화 등을 포함한 핸드폰 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 핸드폰에 저장된 전화번호나 사진 중요 문서 등이 범죄자가 원하는 곳으로 전송될 수 있습니다.

 

핸드폰 사용을 그 즉시 중지하고 가까운 금융기관을 방문하여 상담을 받으셔야 합니다.

 

보이스피싱 당했을 때 예방수칙

보이스피싱 지킴이 - 금융감독원

보이스피싱 당했을때 의심하고, 끊고, 확인하세요! 예방만이 최선의 대책입니다. - 금융감독원

기관사칭

수사기관이나 금융기관이라며 자금 이체 또는 금융정보를 요구하면, 100% 보이스피싱입니다.

검찰, 경찰, 금융감독원 등의 정부기관이나 금융기관은 전화로 절대 개인의 자금 이체 또는 금융정보를 물어보지 않습니다.

범인은 신분증을 보여주며 계좌잔액 등을 물어보며 계좌가 불법자금세탁에 이용되었다며 현금을 인출해서 집안 냉장고에 보관하라거나 특정 지역으로 가져갈 것을 지시하며 접근한다고 합니다.

대출사기

전화나 문자로 대출을 권유하고 처리비용을 요구하는 경우, 100% 보이스피싱입니다.

대출을 권유하는 사람이 금융회사 정직원인지 전화를 끊거나 다른 전화를 이용해서 확인 후 대응해야 합니다.

고객정보탈취

특정 인터넷 홈페이지로 접속할 것을 요구한 후 화면에 뜨는 창에 금융거래정보나 카드전체 번호 카드비밀번호 등을 입력하게 하면 100% 보이스피싱입니다.

스미싱 파밍

누가 보냈는지 또는 어디서 보냈는지 알 수 없는 출처가 불분명한 파일이나 이메일, 문자는 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제하거나 해당 번호를 차단해야 합니다.

특히 흔히 받는 택배 배송조회, 건강검진 결과조회, 무료쿠폰 제공 등을 미끼로 한 링크(URL)을 무심코 클릭하게 되면 핸드폰에 악성코드가 설치되고 여러분의 핸드폰이 원격조종 당할 수 있습니다.

 

악성코드 치료방법 : 한국인터넷진흥원 홈페이지 -> 보호나라

납치사기

자녀를 사칭하여 납치 협박전화를 받은 경우, 일단 전화를 끊고 직접 자녀의 안전을 우선 확인해야 합니다.

딥페이크 기술이나 AI(인공지능) 기술을 이용해서 실제 자녀 사진을 보여주거나 거의 똑같은 음성을 들려주는 방법으로 부모를 현혹하여 협박하는 경우도 있다고 합니다. 일절 대응하지 않는 방법을 추천하며 다른 전화 또는 통화중인 전화를 끊고 직접 자녀에게 전화해서 안전을 확인하는 것이 매우 중요하다고 합니다.

가족 사칭

문자, 메신저를 통해 가족을 사칭하여 돈을 요구하는 경우에는 반드시 직접 전화하여 확인하는 과정이 필요합니다.

 

신종 보이스피싱 예방수칙

몸캠피싱

채팅앱에서 음란 영상통화를 제안하면서 접근하는 사람은 불법 피싱 범죄조직이므로 절대 응하면 안 됩니다.상대방을 실시간으로 영상녹화를 하고 있다고 합니다.

마약피싱

모르는 사람이 건네주는 음식이나 음료는 절대 그냥 받아 드시면 안 됩니다. 상대방ㅇ 먼저 포장을 개봉하거나 음료수를 따서 주는 경우는 절대 받아 드시면 안됩니다. 음식물 안에 마약 성분 등이 포함되어 있을 수 있으므로 매우 위험합니다.

통장협박

모르는 사람으로부터 돈이 입금되면 즉시 금융기관에 신고하여 환급절차를 진행해야 합니다. 계좌를 많이 공개해 놓은 자영업자들이 많습니다. 범죄자들은 이 계좌에 거액의 금액을 입금시켜 놓은 후 보이스피싱 계좌라고 허위신고하여 피해자의 계좌를 지급정지 시킨 후 이를 해제하는 대가로 돈을 요구하는 수법이 유행하고 있다고 합니다.

조심했음에도 피해를 당했을 경우

즉시 경찰이나 금융회사에 전화하여 지급정지 등의 조치를 취해야 합니다. 금융감독원에서 알려주는 조치순서는 아래와 같습니다.

 

지급정지 신청(금융회사) -> 피해신고(112) -> 피해금환급신청(금융회사)

보이스피싱 당했을때 신고전화

경찰청(112) | 금융감독원 지급정지(1332) | 농협 고객 행복센터(1661-2100, 1522-2100)

스팸 차단 한국인터넷진흥원(118)

 

마치며

위 9가지 사기 유형을 꼼꼼히 숙지하고 방어 전략을 습득하면 보이스 피싱으로부터 더욱 안전하게 보호될 수 있습니다.

신체적인 위험이 아닌 온라인상에서도 신중함을 기울이고 의심스러운 상황에서는 항상 신속히 확인하는 습관을 가지시기 바랍니다. 정말 이게 통하나 싶을 정도로 순식간에 당할 수 있습니다.

 

(이 글은 NH농협에서 제공하는 "보이스피싱 주의해야 할 대표 유형 9가지" 안내책자의 내용을 참고하여 작성되었으며, 관련 금융기관이나 업체로부터 일체의 금전적 물질적 도움을 제공받지 않았습니다)

 

끝.

 

또뜯었남

2024.03.25 - [소소한정보박스-또뜯었남] - 보이스피싱 전화 문자 당했을때 신고 지킴이 주요제도 안내

보이스피싱 전화 문자 당했을때 신고 지킴이 주요제도 안내